Décompte de charges : le modèle Excel qui calcule seul – et ce qui n'y a jamais sa place

Chaque printemps, il arrive dans la boîte aux lettres, souvent avec un solde à payer. Avant de payer, regardez chaque ligne : un poste qui n'a rien à y faire, comme les réparations, la gestion de l'immeuble ou l'assurance du bâtiment, vous ne le devez pas. Voici le modèle gratuit pour établir vous-même un décompte propre en quelques minutes, plus le test qui vous dit, poste par poste, si votre décompte de charges est étanche ou contestable.

L'essentiel en bref
Un décompte de charges n'est valable que si les frais sont expressément et individuellement convenus dans le bail (art. 257a CO). Les réparations, la gestion de l'immeuble, l'assurance du bâtiment et les intérêts hypothécaires ne sont jamais répercutables. Pour le chauffage, l'ordonnance énumère 9 postes que vous payez et seulement 2 qui n'y ont jamais leur place (art. 5/6 OBLF). Une prétention du bailleur se prescrit seulement après 5 ans.
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Décompte de charges Suisse : modèle rempli avec postes chauffage, eau et conciergerie, calculatrice, acomptes et billets en francs
Art. 257a/b
Base légale (CO)
charges dues si convenues individuellement
9 sur 11
postes de chauffage à payer
art. 5 OBLF · 2 jamais (art. 6)
5 ans
Prescription prétention
dès la date du décompte
0 CHF
Modèle + test
Excel, Word & PDF, prêt à l'emploi

💡 La question qui décide de tout : répercutable ou non ?

Votre bailleur peut introduire de nouveaux frais accessoires, en cours de bail. Le Tribunal fédéral l'admet pour les habitations et locaux commerciaux, mais seulement par formule officielle, motivée, et vous pouvez contester (ATF 121 III 460, art. 269d al. 3 CO). Jusque-là : en Suisse, les charges ne sont pas dues automatiquement. Elles ne figurent sur votre décompte que si elles sont expressément et individuellement mentionnées dans le bail (art. 257a CO). Une clause générale du type « charges comprises » ne suffit pas, les désignations génériques sont écartées par l'autorité de conciliation. Ce qui ne figure pas dans le bail est compris dans le loyer, point final.

Deuxième obstacle : même les postes convenus doivent être de vrais frais d'exploitation, soit des dépenses courantes liées à l'usage de la chose. Les réparations, l'entretien, la gestion de l'immeuble, l'assurance du bâtiment, les intérêts hypothécaires et les investissements à plus-value incombent au propriétaire et ne peuvent jamais être répercutés, même s'ils figuraient au bail. Enfin, selon l'art. 257b CO : seuls les frais effectivement encourus peuvent être décomptés, qu'ils soient en acompte ou en forfait.

Les trois mondes des charges

La même facture de chauffage est tantôt due, tantôt non. Tout dépend de trois éléments :

1
Répercutable – mais seulement si convenu
Chauffage et eau chaude, eau et eaux usées, électricité des communs, conciergerie, service de l'ascenseur, ordures, jardinage, déneigement, TV/câble : tout est répercutable, mais uniquement si mentionné individuellement dans le bail. Si le poste manque au bail, vous ne le devez pas.
2
Jamais répercutable – toujours à charge du bailleur
Réparations et entretien, gestion de l'immeuble, assurance du bâtiment, intérêts hypothécaires, amortissements, impôts fonciers et investissements à plus-value. Ces frais sont couverts par le loyer et n'ont jamais leur place sur le décompte de charges.
3
Acompte ou forfait – deux règles du jeu
Avec un acompte, vous payez d'avance chaque mois et recevez un décompte annuel avec solde à payer ou à rembourser. Avec un forfait, il n'y a ni décompte ni prétention supplémentaire, le montant est fixe (calculé sur la moyenne des trois dernières années). C'est ce qui figure au bail qui vaut.
Mise en contexte
La règle d'or la plus importante : si ce n'est pas mentionné individuellement au bail, vous ne le devez pas. Sortez votre bail et comparez chaque poste du décompte avec la clause sur les charges. Besoin d'un autre modèle juridiquement sûr ? Le Hub des modèles de droit du bail en propose un pour chaque situation.

📊 Modèle Excel & Word : le décompte qui calcule seul

Vous louez et devez établir vous-même le décompte ? Le modèle Excel ci-dessous calcule seul la part, le total et le solde, les formules sont intégrées. Le même décompte existe en Word et en PDF, avec le tableau de répartition de l'immeuble, la liste de contrôle du chauffage et la lettre de contestation pour le locataire. Vous préférez en ligne ? Le générateur juste en dessous établit le décompte directement dans le navigateur. Important : indiquez chaque poste séparément, les postes globaux rendent le décompte contestable.

🧰 5 modèles : Excel qui calcule, plus Word et PDF

Le décompte pour le bailleur, un exemple de calcul complet, le tableau de répartition de l'immeuble, le contrôle du chauffage et la lettre de contestation pour le locataire. Chacun dans le format qu'il lui faut.

Neuf postes, clé de répartition, acomptes et solde — dans Excel, le calcul se fait tout seul

Vos données
Aperçu
Décompte de chargesConvivaPlus.ch
Bailleur : [Bailleur]
Locataire : [Locataire]
Objet loué : [Adresse, logement]
Période de décompte : [JJ.MM.AAAA – JJ.MM.AAAA]
Clé de répartition selon le bail : ☐ surface (m²)   ☐ quote-part   ☐ personnes   ☐ consommation (compteur)

Poste (seulement si convenu dans le bail) · Frais de l'immeuble CHF · Clé totale · Clé du logement · Part du logement CHF
Chauffage et eau chaude (art. 5 OBLF) ·  ·  ·  · 
Eau et eaux usées ·  ·  ·  · 
Électricité des parties communes (cage d'escalier, buanderie) ·  ·  ·  · 
Conciergerie et nettoyage ·  ·  ·  · 
Ascenseur : service et maintenance ·  ·  ·  · 
Ordures et élimination ·  ·  ·  · 
Entretien du jardin et déneigement ·  ·  ·  · 
Radio, TV, câble ·  ·  ·  · 
Administration du décompte (art. 4 al. 3 OBLF) ·  ·  ·  · 
Total des frais accessoires ·  ·  ·  · 
Acomptes versés pendant la période (à déduire) ·  ·  ·  · 
Solde : + à payer, − en votre faveur ·  ·  ·  · 

Part = frais × clé du logement ÷ clé totale (calculée dans la feuille Excel, à la main dans Word/PDF).
Seuls les postes convenus spécialement dans le bail peuvent figurer au décompte (art. 257a al. 2 CO). La réparation et la réfection de l'installation de chauffage, ainsi que le service de l'intérêt et l'amortissement, n'entrent jamais en ligne de compte (art. 6 OBLF).
La ou le locataire peut consulter les pièces justificatives (art. 257b al. 2 CO) et demander des renseignements sur l'état des stocks de combustibles au début et à la fin de la période de chauffage (art. 8 al. 2 OBLF).
Payable jusqu'au : ___.___.______   sur l'IBAN : ________________________________

Lieu, date : ________________   Signature du bailleur : ________________
Bases légales : CO art. 257a/257b (RS 220, état au 1.1.2026) et OBLF art. 4–8 (RS 221.213.11, état au 1.10.2025), texte officiel de fedlex.admin.ch. Modèle propre de ConvivaPlus. Ne remplace pas un conseil juridique.

Dans Excel, part, total et solde se calculent seuls, les formules sont intégrées · Le fichier Word est à remplir, remplacez les champs entre crochets · Le PDF est au format A4, prêt à imprimer

⚖️ Modèles propres de ConvivaPlus, pas un conseil juridique. En cas de litige, l'autorité de conciliation est gratuite (art. 113 CPC).

🛠️ Générateur de décompte de charges

Saisir les postes + l'acompte → décompte prêt avec solde automatique en PDF ou à copier. Gratuit, sans inscription.

🚦 Test de contestabilité : votre décompte est-il valable ?

C'est ici que se trouve la vraie valeur de cette page : aucun autre portail ne vous dit aussi directement si vous devez payer le solde ou non. Le test de contestabilité ConvivaPlus vous pose quatre questions sur votre décompte concret et vous dit en une seconde s'il est étanche, si vous devriez seulement demander des précisions ou s'il est contestable, et ce que vous pouvez faire alors.

🚦 Test de contestabilité ConvivaPlus

Quatre questions sur votre décompte de charges, et vous savez s'il est valable ou contestable.

Les charges sont-elles expressément et individuellement mentionnées dans votre bail ?

Le décompte détaille-t-il chaque poste avec son montant (pas de postes groupés) ?

N'y figurent-ils que des frais d'exploitation, sans réparations, gestion de l'immeuble ni assurance ?

Le décompte est-il établi au moins une fois par an sur la base des frais réels, avec consultation des pièces ?

Comment juge le test de contestabilité ConvivaPlus : si les frais ne sont pas convenus individuellement au bail ou si un poste jamais répercutable y figure (réparation, gestion de l'immeuble, assurance), le décompte est contestable (rouge). Si la consultation des pièces manque ou qu'un poste est flou, mieux vaut demander (jaune). Ce n'est que si les quatre conditions sont remplies qu'il est formellement valable (vert). Cette classification est la lecture selon ConvivaPlus, déduite des art. 257a et 257b CO.

🧮 Calculateur de clé de répartition : combien du total est vraiment à vous ?

Les frais de chauffage de tout l'immeuble s'élèvent à 24 000 francs, et sur votre décompte apparaissent soudain 1 800. Est-ce juste ? Cela dépend de la clé de répartition : selon la surface (m²), le nombre de personnes, les quotes-parts (PPE) ou à parts égales. Le calculateur de clé de répartition ConvivaPlus vous évite le calcul : saisissez les frais totaux d'un poste et votre part, vous voyez aussitôt ce qui vous revient.

🧮 Calculateur de clé de répartition ConvivaPlus

Saisir les frais totaux + la clé de répartition → votre part calculée. Vérifiez si le chiffre de votre décompte est juste.

Veuillez saisir les frais totaux et votre part.

Valeur indicative. C'est la clé de répartition convenue au bail ou au règlement qui fait foi.

vérifié · ConvivaPlus

Méthodologie : le calculateur répartit les frais totaux de façon linéaire selon la clé choisie, selon ConvivaPlus conformément à la pratique courante en Suisse (surface, personnes, quote-part ou parts égales). La clé applicable figure dans le bail ou le règlement. En cas de décompte de chauffage et d'eau chaude selon la consommation, c'est la consommation mesurée qui compte, pas la surface.

🔥 Frais de chauffage : 9 postes à payer, 2 jamais

L'assurance de votre chauffage, vous pouvez la payer ; celle de l'immeuble, jamais. L'art. 5, al. 2, let. h OBLF compte parmi les frais de chauffage «les primes d’assurance qui se rapportent exclusivement à l’installation de chauffage» ; l'assurance du bâtiment est couverte par le loyer. La même frontière traverse toute l'ordonnance : elle énumère 9 postes qui peuvent figurer au décompte de chauffage et seulement 2 qui n'y ont jamais leur place. La matrice des frais de chauffage ConvivaPlus vous montre les 11 avec le texte officiel. Posez votre décompte à côté, ligne par ligne.

PosteOBLFVous payez ?Texte officiel
Combustible et énergie consommésart. 5, al. 2, let. a OBLF✓ oui«le combustible et l’énergie consommés»
Électricité des brûleurs et des pompesart. 5, al. 2, let. b OBLF✓ oui«l’énergie électrique utilisée pour les brûleurs et les pompes»
Exploitation d'énergies de substitutionart. 5, al. 2, let. c OBLF✓ oui«les frais d’exploitation d’énergies de substitution»
Nettoyage du chauffage et de la cheminéeart. 5, al. 2, let. d OBLF✓ oui«le nettoyage de l’installation de chauffage et de la cheminée, le grattage, le brûlage et l’huilage de la chaudière, ainsi que l’enlèvement des déchets et des scories»
Révision périodique, citerne, détartrageart. 5, al. 2, let. e OBLF✓ oui«la révision périodique de l’installation de chauffage, réservoirs à mazout y compris, et le détartrage de l’installation d’eau chaude, des chauffe-eau et des conduites»
Relevé et service de décompteart. 5, al. 2, let. f OBLF✓ oui«le relevé, le décompte et l’entretien des appareils lorsque les frais de chauffage sont calculés de manière individuelle»
Maintenanceart. 5, al. 2, let. g OBLF✓ oui«la maintenance»
Assurance du seul chauffageart. 5, al. 2, let. h OBLF✓ oui«les primes d’assurance qui se rapportent exclusivement à l’installation de chauffage»
Travail administratif du chauffageart. 5, al. 2, let. i OBLF✓ oui«le travail administratif qu’occasionne l’exploitation de l’installation de chauffage»
Réparation et réfection de l'installationart. 6, let. a OBLF✗ jamais«la réparation et la réfection des installations»
Intérêts et amortissement de l'installationart. 6, let. b OBLF✗ jamais«le service de l’intérêt et l’amortissement des installations»

Texte : version officielle de l'OBLF (RS 221.213.11), état au 1er octobre 2025, fedlex.admin.ch.

Mise en contexte
La liste de l'art. 5 n'est pas exhaustive, l'ordonnance écrit «notamment». Un poste absent n'est donc pas interdit d'office, mais la dépense doit être «directement en rapport» avec l'utilisation du chauffage (art. 5 al. 1). L'art. 6, lui, ne laisse aucune porte dérobée : réparation, réfection, intérêts et amortissement de l'installation n'ont jamais leur place sur votre décompte. Pour cocher, la matrice figure plus haut parmi les modèles, comme contrôle du chauffage en Excel, qui calcule seul la somme des postes «jamais».

Méthodologie : la matrice des frais de chauffage ConvivaPlus compte ce que l'ordonnance énumère elle-même, art. 5, al. 2, let. a–i et art. 6, let. a–b OBLF, dans le texte de la version officielle (état au 1.10.2025). Ni estimation, ni moyenne, ni sondage. Jusqu'en septembre 2026, un indice régional des charges figurait ici. Nous l'avons retiré, car ses valeurs par région ne pouvaient être étayées par aucune source.

📋 Catalogue des frais A–Z : qu'est-ce qui peut figurer, qu'est-ce qui jamais ?

La révision de votre citerne à mazout peut figurer au décompte, la réparation du chauffage jamais. L'art. 5 al. 2 let. e OBLF compte parmi les frais imputables « la révision périodique de l'installation de chauffage, réservoirs à mazout y compris », l'art. 6 let. a exclut « la réparation et la réfection des installations ». Le même chauffage, deux factures, deux mondes. Le tableau indique pour chaque poste typique s'il est répercutable (et à quelle condition) ou s'il n'a jamais sa place sur le décompte.

Type de fraisRépercutable ?Base / condition
Chauffage & eau chaude✓ si convenuSelon la consommation dans les bâtiments récents. Plus gros poste, vérifiez-le en premier.
Eau & eaux usées (consommation)✓ si convenuPart de consommation oui ; les taxes de base fixes incombent en partie au bailleur.
Électricité des communs (cage d'escalier, buanderie)✓ si convenuArt. 257a CO, vrais frais d'exploitation.
Conciergerie & nettoyage✓ si convenuUniquement l'exploitation courante, pas les réparations ni le remplacement.
Ascenseur : service & entretien✓ si convenuAbonnement d'entretien oui, réparation et remplacement non.
Ordures & élimination✓ si convenuFrais d'exploitation ; les taxes communales de base sont parfois litigieuses.
Gestion des charges✓ si convenuUniquement la charge d'établir le décompte (usuellement env. 3 %), pas la gestion de l'immeuble.
Réparations & entretien✗ jamaisÀ charge du bailleur (art. 256 CO), couvert par le loyer.
Gestion de l'immeuble✗ jamaisFrais du propriétaire, partie du loyer.
Assurance du bâtiment & intérêts hypothécaires✗ jamaisFrais du propriétaire, non répercutables.
Impôts fonciers & investissements à plus-value✗ jamaisAffaire du propriétaire, jamais sur le décompte de charges.
Mise en contexte
Le grand classique au banc d'essai : « frais de gestion ». Seule la petite charge liée à l'établissement du décompte de charges lui-même est admise (usuellement env. 3 % des charges), jamais la gestion de tout l'immeuble. Si un forfait de gestion élevé figure au décompte, la demande de précisions est presque toujours payante. Vous partez et voulez tout régler proprement ? Le Résilier le bail indique les délais et termes corrects.

📅 Délais, droit de consultation et contestation

Vous pouvez demander combien de mazout il y avait dans la citerne au premier jour de la période de chauffage. L'art. 8 al. 2 OBLF dit que le locataire « est admis à consulter les pièces justificatives originales et à demander des renseignements sur l'état des stocks de combustibles au début et à la fin de la période de chauffage ». Stock initial plus achats moins stock final, c'est la consommation que vous payez. Et vous avez plus de temps que la plupart ne le pensent : une prétention se prescrit seulement après cinq ans, et la conciliation ne vous coûte pas un centime. Les principales échéances en un coup d'œil :

Décompte

La loi ne fixe pas de délai précis, mais le décompte doit être établi au moins une fois par an, usuellement dans les six mois environ après la fin de la période. Si le bailleur n'établit aucun décompte, vous pouvez réclamer les acomptes versés.

Droit de consultation (art. 257b al. 2 CO)

Vous avez droit à la consultation des pièces originales. Vous l'exercez au siège du bailleur ; il ne doit ni vous remettre les originaux ni fournir des copies gratuites, mais accorder la consultation.

Contestation

Il n'existe pas de délai légal d'opposition, mais vérifiez sans tarder et contestez par écrit (valeur indicative : env. 30 jours). Si vous avez déjà payé un décompte et constatez plus tard que des postes n'étaient pas dus, vous les réclamez selon les règles de l'enrichissement illégitime (TF 4A_433/2020) : dans les trois ans à compter du jour où vous l'avez appris, au plus tard dix ans après le paiement (art. 67 CO).

Prescription de la prétention

Une prétention du bailleur se prescrit cinq ans après l'établissement du décompte (art. 128 CO). Vous ne devez plus payer les soldes plus anciens.

Conciliation (art. 113 CPC)

La procédure de conciliation en matière de bail est gratuite. Si vous n'avancez pas, adressez-vous à l'autorité de conciliation, sans risque de frais d'avocat ou de justice pour la procédure.

Forfait

Si vous avez convenu un forfait, il n'y a ni décompte ni prétention. Le bailleur ne peut rien réclamer en plus même si les frais réels étaient plus élevés ; le forfait doit se fonder sur la moyenne calculée sur une période de trois ans (art. 4 al. 2 OBLF).

Attention
À retenir : ne payez jamais à l'aveugle. Exigez d'abord la consultation des pièces, c'est votre bon droit et cela ne coûte rien. Ce n'est que si les postes sont justes et convenus que le solde est dû.

⚠️ Les 5 erreurs les plus chères dans le décompte de charges

Si un logement de l'immeuble est vide, c'est le bailleur qui le chauffe, pas vous. Art. 7 al. 1 OBLF : « Les frais de chauffage relatifs aux habitations et aux locaux commerciaux non loués sont à la charge du bailleur. » Si la vacance n'apparaît pas dans la clé de répartition, vous la payez avec. Quatre de ces cinq erreurs vous coûtent de l'argent, une vous coûte votre bon droit. Lisez-les une fois, et vous ne payez pas un franc de trop.

⚠️

Payer le solde à l'aveugle. L'erreur la plus fréquente et la plus chère. Beaucoup paient sans comparer le décompte avec le bail et les pièces. Pourtant, sur de nombreux décomptes figure au moins un poste qui n'a rien à y faire. D'abord le test de contestabilité ci-dessus, ensuite le paiement.

⚠️

Accepter des frais non convenus. Ce qui n'est pas expressément et individuellement au bail est compris dans le loyer et n'est pas dû (art. 257a CO). Une clause forfaitaire « charges comprises » ne suffit pas. Comparez chaque poste avec votre bail.

⚠️

Laisser passer réparations et gestion. Les réparations, l'entretien, la gestion de l'immeuble, l'assurance du bâtiment et les intérêts hypothécaires ne sont jamais répercutables. S'ils apparaissent, vous pouvez les faire biffer, le catalogue des frais ci-dessus montre ce qui vaut.

⚠️

Renoncer à la consultation des pièces. Vous avez selon l'art. 257b al. 2 CO le droit de consulter les pièces originales. Y renoncer, c'est vérifier en aveugle. Exigez les pièces par écrit avant de payer un solde.

⚠️

Ne pas vérifier la clé de répartition. Que la répartition se fasse selon les m², les personnes ou la quote-part fait vite quelques centaines de francs sur le chauffage. Si le bail prévoit une autre clé que le décompte, quelque chose cloche, recalculez avec le calculateur de clé de répartition.

Pour les charges, ce n'est pas ce que le bailleur inscrit qui décide, mais ce qui figure au bail et ce que la loi autorise.

✅ Vérifier le décompte de charges en 5 étapes

Si la facture de chauffage n'est pas accompagnée du détail, elle doit vous dire expressément que vous pouvez l'exiger. C'est l'art. 8 al. 1 OBLF. Cinq étapes vous séparent de la certitude que le décompte est juste, et aucune ne dure plus qu'une pause-café.

1
Sortir le bail
Lisez la clause sur les charges. Notez quels postes sont expressément et individuellement convenus et s'il s'agit d'acompte ou de forfait. Ce qui n'y figure pas, vous ne le devez pas.
2
Comparer poste par poste
Comparez chaque ligne du décompte avec votre bail et avec le catalogue des frais ci-dessus. Marquez tout ce qui n'est pas convenu ou jamais répercutable.
3
Recalculer la clé de répartition
Vérifiez avec le calculateur si votre part des gros postes (surtout le chauffage) est mathématiquement correcte.
4
Consulter les pièces
Exigez par écrit la consultation des pièces originales (art. 257b al. 2 CO) avant de payer un solde. C'est votre bon droit et cela ne coûte rien.
5
Contester ou payer
Si tout est juste, le solde est dû. Si quelque chose cloche, contestez par écrit et exigez une correction, la lettre de contestation est prête plus haut en Word et en PDF. Si vous n'avancez pas, l'autorité de conciliation est gratuite.
Attention
En cas de litige, l'autorité de conciliation en matière de bail est gratuite (art. 113 CPC). Le conseil est assuré par l'ASLOCA. Ce guide ne remplace pas un conseil juridique au cas par cas.
💎 Pépite d'or

L'astuce que presque personne ne connaît : demandez les décomptes des années précédentes et comparez. Si un poste bondit de plus de 20 pour cent sans explication, ou si une nouvelle ligne apparaît soudain, c'est votre argument le plus fort lors de la contestation, car le bailleur doit justifier chaque poste par des pièces. La même rigueur paie pour chaque modèle, par exemple pour le contrat de sous-location, où une phrase oubliée sur la part des charges coûte tout aussi cher.

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❓ Questions fréquentes sur le décompte de charges

Les questions qui trottent chaque printemps lors du décompte, répondues brièvement et honnêtement.

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Sources & méthodologie7
Recherché & vérifié à la source · pour la Suisse
État: 27 septembre 2026
01
Code des obligations (CO), art. 257a, frais accessoires →Les frais accessoires ne sont dus que s'ils sont expressément et individuellement convenus au bail.
02
Code des obligations (CO), art. 257b, décompte & droit de consultation →Décompte uniquement sur les frais réels ; le locataire a droit à la consultation des pièces.
03
ASLOCA, frais de chauffage et charges →Guides et fiches sur les frais répercutables, les délais et la contestation.
04
Office fédéral du logement (OFL), droit du bail →Informations officielles sur le droit du bail et liste des autorités de conciliation.
05
Code de procédure civile (CPC), art. 113 →Gratuité de la procédure de conciliation en matière de bail.
06
Ordonnance sur le bail à loyer et le bail à ferme d'habitations et de locaux commerciaux (OBLF), art. 4–8 →Frais de chauffage imputables et non imputables (art. 5/6), locaux vacants (art. 7), consultation et stocks de combustible (art. 8). Base de la matrice des frais de chauffage ConvivaPlus, état au 1.10.2025.
07
Tribunal fédéral, arrêt 4A_433/2020 du 4 mars 2021, consid. 2.5.1 →La restitution d'un solde payé et reconnu relève de l'enrichissement illégitime, la prescription suit l'art. 67 CO.

Toutes les informations sans garantie. Erreur trouvée ? → support@conviva-plus.ch

💡Le saviez-vous ?

En Suisse, les charges ne sont dues que si elles sont convenues individuellement au bail (art. 257a CO). Réparations, gestion de l'immeuble, assurance du bâtiment et intérêts hypothécaires ne sont jamais répercutables. Une prétention se prescrit après 5 ans, la consultation des pièces est votre droit (art. 257b al. 2 CO).

Source: OR Art. 257a/257b / Mieterverband
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Discussion

8 avis de la communauté

A
Andrea M.de Zürich

Genau der Check, den ich gebraucht habe. Auf meiner Abrechnung stand eine Position «Verwaltung» mit 480 Franken. Dank dem Katalog wusste ich, dass nur die NK-Verwaltung erlaubt ist, nicht die ganze Liegenschaft. Beanstandet, 400 Franken gutgeschrieben.

CP
Rédaction ConvivaPlus

Stark, Andrea, genau so funktioniert es. Die Verwaltung der Liegenschaft ist im Mietzins drin, nur der kleine Aufwand für die NK-Abrechnung selbst darf rein. Schön, dass du nicht blind bezahlt hast.

T
Thomas B.de Bern

Den Verteilschlüssel-Rechner habe ich dreimal gebraucht, bis ichs geglaubt habe. Bei uns wird nach Personen verteilt, nicht nach m², und ich wohne allein in einer grossen Wohnung. Macht bei der Heizung fast 300 Franken Unterschied im Jahr.

F
Fatima S.de Basel

Wichtig fand ich den Hinweis mit der Einsicht in die Belege. Habe schriftlich verlangt, die Verwaltung hat zuerst gemauert, aber nach dem Hinweis auf Art. 257b war die Akte plötzlich da. Eine Position war doppelt verrechnet.

CP
Rédaction ConvivaPlus

Merci fürs Teilen, Fatima. Genau, das Einsichtsrecht ist gesetzlich, da muss niemand mauern. Gut, dass du drangeblieben bist, doppelt verrechnete Posten sind häufiger als man denkt.

R
Ruedi H.de Luzern

Als Vermieter von zwei Wohnungen rechne ich jetzt mit dem Generator ab. Sauber jede Position einzeln, Saldo automatisch, als PDF verschickt. Vorher hatte ich alles in einem Excel zusammengeschustert, das gab immer Rückfragen.

S
Sandra W.de St. Gallen

Han zersch dänkt, ich müess eifach zahle. Aber näi, churz prüeft und gmerkt: d Gebäudeversicherig het uf de Abrächnig nüt z sueche. Sehr fair erklärt, ohni Juriste-Chauderwälsch.

CP
Rédaction ConvivaPlus

Merci Sandra, genau dä Punkt. D Gebäudeversicherig isch Eigentümersach und ghört nie uf d Nebenkoschte. Schön, dass es klick gmacht het.

Écrit par
Miriam Frei
Miriam Frei

Rédactrice ConvivaPlus · Droit & Logement

Écrit sur le droit du bail, des contrats et du quotidien – des textes de loi en modèles vérifiés.

  • Droit du bail
  • Droit des contrats
  • Modèles
  • Logement
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