Swisscom Störung Internet, Mail, TV

Das Netz und Internet der Swisscom wird hin und wieder von Störungen heimgesucht. Die Swisscom meint dazu «auch das beste Netz der Welt ist nicht vor Störungen gefeit». Laut Unternehmen liegt der Service-Level all ihrer Dienstleistungen bei 99,995 %. → Aktuelle Swisscom Störungen

 

 

Grund für die Störung und Probleme im Kabelnetz - Ausfall Internet Verbindung

Der Swisscom zufolge sind es vor allem Beschädigungen an den Kabeln des Swisscom Netz, die zu Störungen und Probleme mit der Verbindung führen. Solche Kabel Schäden entstehen häufig während Baggerarbeiten. Aber auch die Naturgewalt kann für einen Ausfall und eine Störung von Swisscom TV, Bluewin Mail und Internet, Festnetz oder Mobile verantwortlich sein. Zum Beispiel wenn bei einem Gewitter und Erdrutsch die Kabel aus dem Boden reissen.

Wenn es zu solchen Schäden und Problemen mit dem Kabelnetz der Swisscom kommt, müssen die Techniker der Swisscom ausrücken und vor Ort das Kabelnetz reparieren um die Störung beheben zu können. Wenn ein Kabel defekt und beschädigt ist, kann es also durchaus zu Unterbrüchen und Störungen bei den Dienstleistungen und Services wie Bluewin TV, Internet, Mail und Festnetz kommen. Da dauert es normalerweise eine Weile, bis die Reparatur des Kabelnetzes erfolgt ist, die Störung behoben und eine einwandfreie Verbindung wieder gewährleistet ist.

Technische Fehler als Grund für die Störung im Internet

Doch es muss nicht immer eine gekappte Verbindung im Kabelnetz sein, welche für die Störung im Netz verantwortlich ist. Es kann auch intern zu IT-Fehlern kommen, so dass Kabelnetz und die Internet Verbindung ausfallen können. Bei solchen Problemen sind die Techniker des Schweizer Unternehmen natürlich schneller vor Ort und können solche IT-Fehler und Störungen entsprechend rascher beheben.

Informationen zu aktuellen Störungen und Störungsbehebung

Ist Ihre Internet Anschluss, die Mail Funktion, Swisscom TV, Mobile oder das Festnetz von Störungen und Ausfall betroffen. Hier kriegen Sie rund um die Uhr Infos zu aktuellen Wartungen, Störungen und Störungsbehebunge sowien die neusten News zur aktuellen Störung. Rufen Sie bei Internet Störungen ganz einfach über die Gratisnummer der Swisscom unter der Nr. 0800 800 800 an.

Der Netzstatus und Servicestatus wird aber auch eigens auf einer eigenen «Netz- und Servicestatus» Seite angezeigt. Allerdings manchmal doch mit einiger Verzögerung. Dennoch ist diese Art von Transparenz über Störungen und Probleme zu begrüssen. Der Konzern bemüht sich gemäss eigenen Angaben, für einen möglichst störungsfreien Betrieb im Kabelnetz zu sorgen, sei es für Swisscom TV, Internet und Mail, Mobilfunk oder Festnetz.

Wartungsarbeiten, Störungen, Reparaturen von Beschädigungen, technische Fehler und behobene Störungen kann man bei Netzstatus und Servicestatus einsehen. Hier wird die Verfügbarkeit der Dienste wie Internet, Mail, TV, Mobile und Festnetz und alle und jede Störung der Swisscom Verbindung angezeigt.