Swisscom Kündigung: Telefonnummer & Kontakt - Jetzt kündigen leicht gemacht

Wer bei der Swisscom sein Abo kündigen möchte, der kann die Kündigung per Telefonnummer (Kündigungs-Hotline) in Auftrag geben. Die bequeme Alternative zum schriftlichen Kündigungsschreiben (Muster Vorlage).

Die Swisscom bietet hierfür eine Telefon-Hotline an - doch nicht nur: Sie können online Ihr Anliegen wählen und per Hotline, per Chat oder per Textnachricht mit der Swisscom in Kontakt treten, um den Abo-Vetrag zu kündigen.

Inhalte:

• Kontakt
• Chat
• Telefonnummer
• Hotline Öffnungszeiten
• Kündigungsformular
• Adresse

 

 

Swisscom kündigen: Über diesen Kontakt

Egal welcher Kündigungsgrund vorliegt, ob Sie zu einem günstigeren Anbieter wechseln und deshalb kündigen möchten, ob Sie den Vertrag aufgrund eines Todesfalls kündigen müssen oder wegen einem Umzug in eine Senioreneinrichtung, wegen Umzug ins Ausland oder aus anderen Gründen. Über diese Telefonnummer geht das Kündigen ganz leicht - ohne Einschreiben und Post-Briefmarke.

Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder Sie rufen die Swisscom an und kündigen oder sie lassen sich von der Swisscom anrufen.

 

 

Kündigung per Chat

Das funktioniert so: Auf dieser Seite können Sie mit dem Kundendienst chatten und Ihr Kündigungsanliegen darlegen. Danach wird sich die Swisscom auf Wunsch mit Ihnen in Verbindung setzen. Beachten Sie bitte die Öffnungszeiten bzw. Arbeitszeiten, während denen der Chat offen ist, da dieser nicht durchgehend betreut wird.

 

 

Kündigung per Telefonnummer

Die Telefon-Hotline finden Sie unter der gratis Telefonnummer 0800 800 800.

Die Kündigungs-Hotline der Swisscom ist zu nachfolgenden Öffnungszeiten erreichbar.

 

 

Hotline: Telefon Öffnungszeiten

Kündigungsgrund: Todesfall
Die Öffnungszeiten des Kundendiensts, der für Kündigungen im Todesfall zuständig ist, sind (ausser an Feiertagen) wie folgt:

• Mo-Fr 08:00-18:30
• Sa 08:30-17:00

Kündigungsgrund: Sonstige Gründe
Die Öffnungszeiten des Kundendiensts, der für Kündigungen wegen Sonstige Gründe zuständig ist, sind (ausser an Feiertagen) wie folgt:

• Mo-Fr 08:00-18:30
• Sa 08:30-17:00

Kündigungsgrund: Haushaltszusammenführung
Die Öffnungszeiten der Hotline, die für Kündigungen wegen Haushaltszusammenführung zuständig ist, sind (ausser an Feiertagen) wie folgt:

• Mo-Fr 08:00-18:30
• Sa 08:30-17:00

 

 

Kündigungsformular online

Bei einem Todesfall, bei einer Haushaltszusammenführung, bei Umzug in eine Senioreneinrichtung und bei Umzug ins Ausland bietet die Swisscom die Möglichkeit an, online über dieses Kündigungsformular zu kündigen. Dazu müssen Sie lediglich:

• dieses Formular (Todesfall) ausfüllen und die Daten und Personalien des/r Verstorbenen angeben


• dieses Formular (Haushaltszusammenführung) ausfüllen und Ihre Vertragsdaten eintippen


• dieses Formular (Umzug in eine Senioreneinrichtung) ausfüllen und Ihre Vertragsinhaber-Daten angeben


• dieses Formular (Umzug ins Ausland) ausfüllen und Ihre Vertragsdaten in die Felder schreiben

 

 

Adresse für das Kündigungsschreiben

Adress-Angaben für das Kündigungsschreiben per Post:

Swisscom Schweiz AG
Contact Center
Alte Tiefenaustrasse 6
3050 Bern

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Autor: INFO Schweiz - Redaktion

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