Datenschutzerklärung im Sinne der DSGVO

Was passiert mit welchen Daten?
Datenschutzerklärung für die gesamte Plattform ConvivaPlus.ch

Rechtsgrundlage
Per 25. Mai 2018 gilt in der Europäischen Union die DSGVO, die Datenschutzgrundverordnung, an die sich alle Internetangebote zu orientieren haben. Ihr Ziel ist es, mehr Transparenz in die Verarbeitung von Daten wie etwa Zugangsdaten oder anderer Informationen der Besucherinnen und Besucher zu erreichen. Die nachstehenden Informationen über unsere Plattform basieren auf dieser DSGVO.

 

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

 

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

3. Datenerfassung auf unserer Website

IP-Adresse und Logfiles

Im Rahmen dieser Webseite werden automatisch alle Besucherinnen und Besucher mitprotokolliert. Die Informationen werden in sogenannten Server-Log-Dateien von Ihrem Browser automatisch übermittelt. Was wird dabei erfasst?

  • IP-Adresse des Besuchers
  • Browser des Besuchers
  • Zeitpunkt
  • welche Seite wird aufgerufen
  • Rückmeldung des Servers


Wozu das Ganze?

In den Logfiles wird jeder Besuch aufgezeichnet und das ist durchaus üblich. Der Sinn dahinter ist nicht das Ausforschen der Besucher, sondern das Erheben von technischen Problemen. Der Sinn dieses Logfiles besteht darin, dass der Server bei jedem Aufruf eine Antwort gibt. Wenn Sie von der Suchmaschine kommen und eine Seite aufrufen, bei der alles klappt, meldet der Server 200 als erfolgreichen Aufruf. Wird die Seite nicht gefunden, gibt es eine 404-Fehlermeldung. Aufgrund dieser Meldungen können wir Probleme erkennen und beseitigen, die Ihren Besuch massiv stören können.

Was passiert mit den Daten?

Die Daten werden pro Tag gespeichert und nach zehn Tagen durch eine neue Liste ersetzt. Das heißt, die Daten sind nach zehn Tagen automatisch gelöscht. Sie werden nicht weitergegeben und nicht verarbeitet - sie helfen einzig bei der Fehleranalyse, auch dann zum Beispiel, wenn eine Besucherin oder ein Besucher uns auf Probleme hinweist und wir so erkennen können, was Sache ist.

 

Cookies, Statistik und Werbung

Im Rahmen dieses Portals werden Cookies verwendet.

Was sind Cookies überhaupt?

Es handelt sich dabei um sehr kleine Dateien in Textform, die auf Ihrem Computer, Tablet-PC, Notebook oder Smartphone gespeichert werden und darin sind Informationen wie etwa Ihre gewünschte Bildschirmauflösung, andere technische Details wie die Schriftgröße oder die zuletzt betrachteten Seiten gelistet. Durch das Cookie müssen Einstellungen beim nächsten Besuch nicht mehr wiederholt werden und erleichtern so den Besuch. Was weiß das Cookie nicht? Persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sind nicht Teil des Konzepts.

Wozu brauchen wir Cookies?

Auf vielen Webseiten steht zu lesen, dass die Seite ohne Cookies nicht funktionieren kann. Das ist auf unserem Portal nicht der Fall. Diese Seite würde genauso funktionieren, aber wir brauchen die Cookies für zwei Fälle und zwar Statistik und Werbung.

Cookie und Statistik

Für die Statistik nutzen wir Google Analytics, das mitprotokolliert, welche Seiten sich die Besucherinnen und Besucher anschauen und wie lange sie auf der Seite bleiben, ob sie weitere Seiten betrachten oder gleich wieder verschwunden sind. Auch hier gibt es keine Namensaufzeichnung, das wäre auch gar nicht möglich. Der Sinn für uns besteht darin, dass wir erkennen können, welche Seiten Sie interessieren und welche nicht, wobei das keine individuelle Geschichte ist. Vielmehr erhalten wir gesammelte Zahlen pro Tag, um das Interesse prüfen zu können. So sind wir in der Lage, auf das Interesse der Besucherinnen und Besucher noch besser einzugehen.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Browser Plugin

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

Cookie und Werbung

Mit Hilfe von Google AdSense schalten wir Werbung. Cookies helfen beim Erkennen von Interessen, etwa welche Produkte und/oder Werbungen beim letzten Besuch interessant waren und entsprechend kann die Werbung verbessert werden.

Wenn Sie zum Beispiel nach einem Handwerker suchen und auf einem unserer Artikel landen und die Werbung aktuelle Aktionen für Handwerker anzeigt, dann ist dies ein Mehrwert für Sie, der aber nur durch das Wissen des bisherigen Interesses der Besucherinnen und Besucher dieser Handwerkerseite möglich ist. Daher der Einsatz der Cookies.

Was passiert mit diesen Daten?

Die Cookies können Sie direkt in Ihrem Browser von Zeit zu Zeit löschen (meist unter Einstellungen/Sicherheit zu finden). Was die Daten von Google Analytics für die Statistik betrifft, so werden diese Daten nach 26 Monaten automatisch gelöscht. Es handelt sich dabei um die Sammlung aller Besucherdaten. Wir können daher für zwei Jahre im Rückblick Trends beim Besuch und Interesse hinterfragen, danach sind die Daten unwiderruflich gelöscht.

Was die Werbung betrifft, können Sie die Cookies jederzeit im Browser löschen, aber im Falle eines Einkaufs zum Beispiel bei Amazon oder einem anderen Partner geben Sie dort bei der Bestellung ohnehin Ihre persönlichen Daten für die Zustellung bekannt. Das erfolgt beim Drittanbieter und nicht mehr auf unserer Plattform. Auf die Cookies haben wir keinen Zugriff und können sie nicht verarbeiten, weil sie auf Ihrem Computer / Smartphone gespeichert sind.

Cookies hinterfragen

Wenn sie Cookies nicht wünschen oder genaueren Einblick haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass Sie informiert werden, wenn ein Cookie angelegt werden soll. Dann besteht auch die Möglichkeit, dass Sie die Speicherung verhindern. Aber üblicherweise arbeiten die meisten Webseiten mit diesem Prinzip.

Weitere Infos zu Cookie und Werbung bei Google AdSense

Falls Sie weitere Informationen zu diesem Vorgehen erhalten möchten oder wissen möchten, wie Sie die Verwendung dieser Informationen durch diese Unternehmen unterbinden können, klicken Sie bitte hier.

 

5. Plugins und Tools

YouTube

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

6.Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

7. Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen und selbst Beiträge im Forum-Bereich zu veröffentlichen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Veröffentlichung von Beiträgen im Forum

Für die Veröffentlichung von Beiträgen im Forum werden neben Ihrem Beitrag auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Beitrags, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.

Speicherdauer der Beiträge

Die Beiträge und die damit verbundenen Daten (z.B. IP-Adresse) werden gespeichert und verbleiben auf unserer Website, bis der Beitrag vollständig gelöscht wurde oder die Beiträge aus rechtlichen Gründen gelöscht werden müssen (z.B. beleidigende Kommentare).

Rechtsgrundlage

Die Speicherung der im Zuge der Veröffentlichung eines Beitrags erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 

8. Weitergabe der Daten

Kundenkonto

Die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, werden nicht an Dritte weitergegeben. Da der Versand von uns direkt erfolgt, gibt es keine Veranlassung, Ihre persönlichen Daten weiterzuleiten.

Logfile, IP-Adresse und Cookies

Wie bereits ausgeführt, wird das Logfile nach zehn Tagen durch neue Daten ersetzt und somit sind zehn Tage nach dem Besuch die Daten gelöscht.

Bei Cookies verhält sich der Fall anders, denn diese Daten sind auf Ihrem System gespeichert, weshalb wir gar keinen Zugriff haben und diese Daten nicht weitergeben können. Mit Cookies zu arbeiten ist auf Webseiten durchaus üblich, es gibt aber die Möglichkeit, den Browser so einzustellen, dass Sie zuerst gefragt werden, ob Sie das überhaupt möchten.

Im Falle eines Onlineshops wie auf unserer Seite braucht es die Cookies, um sich zu merken, welche Produkte Sie in den Warenkorb gespeichert haben. Die Seite würde sonst tatsächlich nicht funktionieren und Sie hätten kein gutes Nutzererlebnis.

 

9. Bearbeitung und Löschung der Daten

Kundenkonto

Natürlich haben Sie jederzeit das Recht, Ihre eingetragenen persönlichen Daten im Kundenkonto zu korrigieren - im Gegenteil: das ist uns sogar sehr wichtig, falls sich beispielsweise eine Adresse ändert. Im Kundenkonto können Sie auch einstellen, ob Sie einen Newsletter beziehen wollen und ob Sie Informationen über Sonderangebote wünschen.

Diese Einstellungen können Sie jederzeit widerrufen.

Cookies

Sie können jederzeit die Cookies in Ihrem Browser löschen. Das ist meist unter Einstellungen/Sicherheit möglich, abhängig davon, mit welchem Programm Sie arbeiten. Damit sind die Daten gelöscht und müssen bei einem neuen Besuch neu angelegt werden.

Datenschutz

Wie bereits erwähnt, werden die Daten nicht weitergegeben. Um die Datensicherheit zu gewährleisten, ist Ihr Kundenkonto passwortgeschützt, wodurch fremde Personen keinen Zugriff auf das Konto und die Daten haben.